Politica di vendita_Supporto

Politica post-vendita

Regolamenti

Politica di ritorno

Politica di garanzia

Periodo di garanzia della parte principale

Grazie per aver scelto i prodotti GDU. Per fornire un servizio più soddisfacente, si prega di leggere attentamente questi regolamenti e mantenere la carta di garanzia del prodotto correttamente dopo l'acquisto. I seguenti servizi sono applicabili esclusivamente ai prodotti acquistati attraverso i canali ufficiali di GDU. Se i clienti hanno acquistato prodotti da altri canali, si prega di contattare i corrispondenti fornitori di canale per il servizio post-vendita.

Preparazioni e precauzioni prima di ottenere il servizio post-vendita GDU:

1. Per eventuali malfunzionamenti causati da problemi inerenti alla qualità del prodotto in condizioni normali di utilizzo entro il periodo di garanzia, GDU fornirà il servizio di garanzia.

2.Il servizio di garanzia inizia dalla data indicata sulla fattura e sulla carta di garanzia, a partire dalla data di acquisto.

3.Gli utenti sono responsabili della sicurezza dei propri dati del dispositivo. Essi devono eseguire il backup di tutti i dati contenuti nel prodotto o garantirne la sicurezza. GDU non sarà ritenuta responsabile per eventuali danni o perdite derivanti dalla corruzione o dalla perdita di dati.

4. Rimuovere tutti i componenti funzionali, le parti, i componenti facoltativi, le parti modificate e gli accessori che sono al di fuori della copertura del servizio post-vendita, GDU non sarà ritenuta responsabile di alcun danno o perdita di componenti di terze parti.

5. I pezzi di ricambio sostituiti durante la manutenzione diventano proprietà di GDU.

6. I regali gratuiti non sono coperti dal servizio di garanzia.

Come ottenere il servizio post-vendita di GDU:

Si prega di contattare la nostra hotline ufficiale del centro di assistenza post-vendita (0086 755 8656 5514) o contattare via email ( mk@gdu-tech.com ). Fornire dettagli riguardo al malfunzionamento del vostro prodotto, numero di serie della macchina, data di acquisto, insieme al vostro nome e informazioni di contatto. GDU organizzerà quindi un servizio post-vendita appropriato per voi.

GDU promette che i prodotti (entro 30 giorni dal giorno successivo alla ricezione del prodotto) e le batterie (entro 15 giorni dal giorno successivo alla ricezione del prodotto) sono idonei alla restituzione & richieste di rimborso; prodotti e batterie (entro 30 giorni dal giorno successivo alla ricezione del prodotto) sono idonei a richieste di sostituzione.

1. Richiedi il ritorno & Servizio di rimborso:

L'imballaggio originale del prodotto, gli accessori, i regali e i manuali sono intatti. Il prodotto non presenta difetti di fabbricazione, non è stato attivato o utilizzato e le vendite secondarie non sono interessate.

Il prodotto presenta malfunzionamenti di prestazione non causati da uso improprio dell'utente o danni esterni.

Se il prodotto di sostituzione continua a presentare difetti di qualità, o se non è disponibile un modello/specifica identica per la sostituzione, il cliente ha diritto a un ritorno & rimborso.

2. Richiedi servizio di sostituzione:

Il prodotto presenta malfunzionamenti di prestazione non causati da uso improprio dell'utente o danni esterni.

I danni subiti durante il trasporto vengono scoperti e può essere presentato un certificato di danno al carico fornito dalla compagnia di trasporto.

Il prodotto si diverge sostanzialmente dalla sua descrizione originale in uno o più aspetti significativi.

3. Ritorno & Servizio di rimborso o sostituzione non sarà fornito:

A partire dal giorno successivo alla ricezione del prodotto, il servizio è richiesto dopo la restituzione specificata dal GDU & Il periodo di rimborso o sostituzione è stato superato.

Un prodotto inviato a GDU per il ritorno & rimborso o sostituzione non include tutti gli accessori originali, allegati e imballaggio, o contiene articoli danneggiati da errore dell'utente.

Non vengono fornite prove legali di acquisto, ricevute o fatture, o si ritiene ragionevolmente che siano state falsificate o manoscritte.

Qualsiasi difetto o danno del prodotto è causato da uso o modifica non autorizzata del prodotto, inclusa l'esposizione all'umidità, l'ingresso di corpi estranei (acqua, olio, sabbia, ecc.) o installazione o funzionamento improprio.

Le etichette del prodotto, i numeri di serie, i segni di danno dell'acqua, ecc. mostrano segni di manovra o azione.

I danni sono causati da fattori esterni incontrollabili, tra cui incendi, inondazioni, forti venti o fulmini.

Non è fornito un certificato di danno rilasciato dalla compagnia di spedizione, anche se una richiesta di ritorno & rimborso o sostituzione a causa di danni alla merce subiti durante il trasporto.

Altre circostanze indicate in questa politica.

1. Le seguenti situazioni sono idonee al servizio di garanzia:

Prodotti che presentano guasti di prestazione non indotti dall'uomo durante il normale utilizzo entro il periodo di garanzia del prodotto specificato dalla data di acquisto.

Prodotti senza smontaggio non autorizzato, modifiche o aggiunte non guidate da istruzioni ufficiali e che soffrono di altri difetti non indotti dall'uomo.

Prodotti accompagnati da valida prova di acquisto, ricevute e certificati di garanzia.

I componenti riparati in garanzia ereditano direttamente il periodo di garanzia dell'intero prodotto.

2. Le seguenti situazioni non sono coperte dai servizi di garanzia:

Incidenti o danni da incendio causati da fattori non di fabbricazione, inclusi ma non limitati agli errori del pilota.

Danni causati da installazione impropria, uso errato o funzionamento non conforme alle istruzioni o manuali ufficiali di GDU.

Danni causati da smontaggio non autorizzato o modifiche al di là dell'autorità dell'utente.

Danni causati da voli o fotografie che non seguono i manuali di istruzione raccomandati

Danni causati dal funzionamento del prodotto in condizioni meteorologiche cattive (cioè vento forte, pioggia, tempesta di sabbia o polvere, ecc.).

Danni causati dal funzionamento del prodotto in condizioni non conformi al suo ambiente specificato (ad es. temperature eccessivamente alte o basse, umidità eccessiva, altitudini elevate, corrente o tensione instabili, ecc.).

Danni causati dall'uso del prodotto per attività illegali.

Danni causati dal funzionamento del prodotto a un peso superiore al peso di decollo sicuro come specificato nei manuali di istruzione.

Danni causati da un volo forzato quando i componenti sono invecchiati o sono stati danneggiati.

Danni causati da un problema di affidabilità o compatibilità dovuto all'uso di parti di terze parti non autenticate.

Danni causati dal funzionamento del prodotto con una batteria difettosa o a bassa batteria.

Danni o modifiche al numero di serie, etichette di fabbrica o altre etichette sulla macchina. "

Prodotti acquistati da canali autorizzati non ufficiali.

新建 DOC 文档_01.png

Posta elettronica

mk@gdu-tech.com

Hotline

0086 755 8656 5514

Pagina Facebook GDU

Servizio post-vendita online